Viajeros en España en España

Aquí se ofrecen, respecto al derecho español, referencias cruzadas, comentarios y análisis sobre Viajeros. [aioseo_breadcrumbs] Aquí se ofrecen, respecto al derecho español, referencias cruzadas, comentarios y análisis sobre Viajeros. [aioseo_breadcrumbs][rtbs name=»derecho-home»]

Derechos de los Viajeros

Se estima que el 95% de los españoles desconoce sus derechos como pasajeros de avión y que dejan de reclamar 500 millones al año por desconocimiento o falta de información sobre sus derechos, tanto en lo que hace referencia a vuelos retrasados como a equipaje perdido. Buena parte de la culpa de todo ello es la compleja legislación que mezcla las normas de la Unión Europea, las españolas, las que aplica Aena, las de Renfe o las de las agencias de viajes. Aun reclamando poco, se estima que cada año se presentan unas 24.000 reclamaciones en materia de viajes, o sea que hay cientos de miles de infracciones o abusos no denunciados.

Pero tratando de ser concretos estos son los seis derechos básicos de los viajeros (aunque hay muchos más) y una recomendación: reclamar siempre, con el máximo de comprobantes y justificantes posibles. Hay empresas, organizaciones de consumidores y webs especializadas en ello que solo cobran si el cliente también cobra.

Retrasos en los vuelos

Si el retraso es de más de tres horas, al viajero le corresponde una indemnización de entre 250 y 600 euros, si se produce una cancelación o hay overbooking, la aerolínea debe reembolsar el importe íntegro u ofrecer transporte alternativo. Las reclamaciones a las aerolíneas deben ser respondidas en un máximo de dos meses.

Equipaje

El retraso, deterioro o la pérdida de equipaje permiten exigir hasta 1.100 euros, parte de los cuales deben ser entregados de inmediato por la compañía para los primeros costes (material de aseo, ropa, etc.). Para ello, hay que tramitar el Parte de Irregularidad de Equipaje en el aeropuerto de llegada.

Agencias y touroperadores

En los viajes combinados que venden los touroperadores hay que exigir un contrato por escrito en el que deben dar toda la información necesaria: destino, itinerario y características y categorías de los transportes, hoteles… Es aconsejable que la agencia en que se adquieren esté adherida al sistema arbitral de consumo.

Reservas de billetes y alojamientos

Hay que estar atentos a los distintos recargos que se realizan en las ventas por Internet, en muchos casos de forma legal. Sin embargo uno de los recargos más frecuentes es por el pago con tarjeta de crédito, que desde el 1 de septiembre de 2014 es ilegal, tal como recoge el Real Decreto Ley 8/2014, que aprobó el Gobierno.

Compañías de cruceros

Ofrecen excursiones que además de no ser obligatorias, pueden contratarse en el puerto o hacerlas por cuenta propia, lo que suele ser mucho más barato. Tampoco las propinas son obligatorias, aunque algunas compañías las incluyen en el precio, como si fuera una tasa más.

Transporte por carretera y ferrocarril

Existe el derecho a exigir asistencia y compensaciones en determinadas circunstancias, igual que ocurre con el avión, tren o barco. Renfe ofrece indemnizaciones en caso de retraso de sus trenes, la más espectacular es la del AVE Madrid-Sevilla en el que un retraso de más de 5 minutos obliga a devolver el 100% del billete.

Viajeros: Antecedentes Histórico-Legislativos

Está disponible toda la legislación promulgada en España, en su texto original, en la recopilación legislativa histórica de la plataforma sobre leyes españolas.

Condición Social en la Legislación Histórica de España

Para una aproximación histórica, y en relación con Población en la legislación histórica, véase también las entradas publicadas sobre Condición Social en esta enciclopedia jurídica española.

Contexto histórico de Viajeros

Véase información, asimismo, sobre la evolución de la legislación y las iniciativas regulatorias que han afectado a Viajeros a lo largo de la historia española.

Contrato de Transporte de Personas: Los viajes Combinados

Los contratos de viaje combinados incluyen alojamiento y otros servicios. En España y algunos otros países, el viaje combinado debe ser ofrecido «empaquetado» en un precio global, con una duración superior a las 24 horas o, alternativamente, incluir una noche de estancia.
Viajeros

Recursos

Bibliografía

• Viajeros en el Diccionario de Legislación Histórica, de Salvador Trinxet Llorca
• Ley hipotecaria, comentada y explicada, concordada con las leyes y códigos extranjeros, comparada con las disposiciones de la legislación española, que han servido de precedente para redactarla… precedida de una introducción histórica y de la exposición de sus motivos y fundamentos; y seguida del reglamento para su ejecución, etc. (y de un Diccionario completo de la nueva legislación, etc.) (1861), de Jose_ María Pantoja y Antonio M. Lloret
• Viajeros en el Manual de Historia del Derecho Español, de Francisco Tomás y Valiente (Editorial Tecnos; 2012)
• Ensayo histórico crítico sobre la legislación de Navarra, de Jose María de Zuaznavar

Véase También

• Porteador
• Cargador
• Contrato de transporte
• Carta de porte
• Responsabilidad de porteador
• Contrato oneroso
• Obligación de hacer
• Incumplimiento de las obligaciones
• Relación contractual
• Población
• Condición Social
• Contrato de transporte terrestre de mercancías
• Transporte terrestre de mercancías
• Partes del contrato
• Transportista
• Transporte de mercancías peligrosas
• Asegurador
• Reembolso
• Turismo
• Obligación principal
• Transporte de mercancías
• Sociedad
• Transporte terrestre
• Pasaje
• Seguro de las mercancías
• Equipaje
• Transporte aéreo
• Contrato de transporte aéreo
• Transporte
• Navegación Aérea
• Aeronaves
• Modalidades de pago
• Rescisión del contrato